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安阳供暖采暖期

作者: 来源: 日期:2019/3/17 10:25:55 人气:0 标签:

安阳益和热力有限责任公司了解相到,2018年度采暖期我市集中供热入网面积达到四千六百万平方米,整个采暖期实际供热面积将近两千七百万平方米,热用户达到三十三万户,建城区集中供热普及率达到90%。


安阳益和热力有限责任公司新闻发言人 李伟:


“按照《安阳市城市集中供热管理办法》,采暖期将于3月15日24时结束。根据目前的环境温度,以及本周的天气预报来看,本周内没有较冷天气,我们可以根据《城市集中供热管理办法》相关要求,按时停止城市集中供热。”


说到老百姓最关心的供热退费问题,李伟说,对于分户计量用户,益和热力是按建筑面积,实行预交费和多退少补制度。安阳益和热力有限责任公司新闻发言人 李伟:


“3月15号采暖期结束以后,我们将在两个月内办理,用户可以接到短信通知后,到就近的营业厅进行退费处理,也可以直接将退费的部分转入用户的账户,在下一采暖期再缴费的时候予以核退。”对于用户家庭由于非自身原因造成的供暖不达标或供热中断,李伟表示,他们将依据《河南省城市集中供热理试行办法》进行退费。


李伟说,虽然2018年度供热季马上就要结束了,但市民如果有任何供暖方面的问题仍然可以与益和热力公司联系,以便下一年更好地为用户服务。


安阳益和热力有限责任公司新闻发言人 李伟:“我们将按照每年的工作目标和计划安排,及时做好运行维护和新用户发展工作。在2019年度采暖期到来之前,将全力以赴做好城市集中供热检修和维护,以确保2019年提供更温暖的城市集中供热 。”


为保证下一采暖期小区正常用热,在非采暖期内请全体热用户协助配合做好相关工作,并提醒您在非采暖期应注意以下问题:



1.停暖期间,小区供热管网和室内暖气系统将时刻保持供暖正常水压,请热用户不要将散热器和管道中的水放掉,因为经过防腐处理的软化水,可有效杜绝空气对散热器和供热管道的腐蚀。

2.如果长期不在家,请自行关闭楼道间自家控制阀门或通知小区维修责任人协助关闭。

3.随着天气变暖,应仔细查看供热设施连接部位有无漏水现象。一旦发现异常情况,请及时关闭自家控制阀门并进行报修,防止造成不必要的损失。

4.请不要私自改动室内外供热设施,如需改动请与热力公司及时联系,我们将给予技术指导和相关服务。

5.暖气片如使用时间较长,特别是使用年限达到10年以上的,为防止发生泄露,建议请专业人员进行检查或预更换。

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